Carole Dehays Conseil : 02 37 28 09 19  /  Carole Dehays Agence d’emploi : 02 37 28 09 18

Chargé(e) de mission qualité, organisation et process

Postuler Gestion locative - Ref : OS1622

Notre client est le 1er bailleur social de Chartres, il gère environ 6100 logements, propose des services en location, accession à la propriété et syndic. Il s’agit d’un poste en CDI.

Directement rattaché(e) à la Direction Administrative et Ressources Humaines, vous avez pour mission d’assurer l’analyse, la formalisation et la mise en œuvre des évolutions organisationnelles de l’office et des outils afférents dans une démarche qualité afin de stabiliser l’organisation ayant évolué ces dernières années, (pas de certification à mettre en place).

Pour se faire vous :

  • Conduisez la démarche qualité et faites adhérer les différents acteurs
  • Vous établissez et améliorez les indicateurs de suivis, formalisez les tableaux de bord
  • Vous modélisez les processus internes, documentez les procédures et proposez les améliorations nécessaires
  • Vous préconisez des améliorations en matière d’organisation, de procédures et d’outils
  • Vous accompagnez l’évolution des processus en découlant.

Profil :

Titulaire d’une formation de type Bac+3 en Management/Organisation des Entreprises ou en Gestion de projet avec au moins 5 ans d’expérience en management de la qualité processus, idéalement dans le secteur de l’habitat social ou de l’immobilier, ou d’organismes certificateurs.

Vous possédez des capacités d’écoute, d’analyse, de synthèse, d’organisation et de communication.

Vous êtes force de proposition sur des évolutions.