Carole Dehays Conseil : 02 37 28 09 19  /  Carole Dehays Agence d’emploi : 02 37 28 09 18

Technicien SAV Itinérant secteur agricole H/F

Postuler Machines spéciales - Ref : OS1572

Notre cabinet recrute pour le compte d’un de nos clients basé en Eure et Loir, un(e) Technicien SAV itinérant. Rattaché (e) au Responsable SAV, vous assurez l’assistance technique et technico-commerciale aux distributeurs, utilisateurs, ou prospects, ainsi que l’installation et la mise en route du matériel chez les clients (coopératives agricoles, agriculteurs). Ce poste nécessite des découchés (2 à 3 jours/semaine).

Vos missions :

– Assurer les réponses techniques aux utilisateurs et aux distributeurs

– Assurer les interventions techniques auprès du réseau de revendeurs et des clients utilisateurs

– Former les techniciens des clients

– Participer aux programmes d’actions terrain

* Essais et mise au point,

* démonstrations et manifestations publiques,

* mises en route

– Suivre la qualité des produits sur le terrain à partir de l’examen

* des interventions en clientèle

* des garanties

* des réclamations et des incidents

* des résultats des enquêtes clients

– Réaliser les audits produits liés :

* à la mise au point,

* au remise en état des matériels.

– Transmettre le rapport des audits produit au responsable S.A.V. en vue de la réalisation d’un devis.

– Gérer et suivre les garanties

– proposer des actions d’amélioration des produits et des services.

– Veiller à la gestion du stock de pièces détachés embarquées dans le véhicule en fonction de la nature des interventions.

– Veiller à l’entretien et la conformité du véhicule.

  

Profil :

Vous êtes diplômé (e) d’un BAC PRO mécanique agricole (ou BTS), avec ou sans expérience. L’entreprise est prête à former.

Vous aimez l’autonomie, vous avez le sens du service client et êtes organisé (e).

Les déplacements sont potentiellement sur toute la France mais en particulier sur une moitié nord-ouest. Ponctuellement, vous pouvez être amené (e ) à effectuer des réparations de matériels sur le site de production situé en Eure et Loir.